Versand

Versandbedingungen & Lieferinformationen

1. Allgemeiner Versand

Wir bei HoloMoly legen großen Wert darauf, dass deine Bestellung sicher und so schnell wie möglich bei dir eintrifft. Der Versand erfolgt über unsere internationalen Logistikpartner (z. B. DHL, FedEx, YunExpress).

2. Liefergebiete

Wir liefern aktuell standardmäßig nach:

• Deutschland

• Österreich

• Schweiz (Hinweis: Hier können zusätzliche Zollgebühren anfallen)

3. Versandkosten

• Standardversand: Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands einen kostenlosen Versand an.

• Für Lieferungen in andere Länder werden die Versandkosten im Checkout-Prozess berechnet.

4. Lieferzeiten

Da wir direkt ab Werk versenden, um unnötige Lagerkosten zu vermeiden und dir den besten Preis zu garantieren, setzen sich die Lieferzeiten wie folgt zusammen:

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage (Prüfung der Bestellung, Qualitätskontrolle, Verpackung).

• Lieferdauer: Nach der Bearbeitung dauert der Versand in der Regel 7–12 Werktage.

Hinweis: Aufgrund von Feiertagen oder unvorhersehbaren Ereignissen beim Zoll kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen kommen.

5. Sendungsverfolgung (Tracking)

Sobald dein HoloMoly auf dem Weg zu dir ist, erhältst du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen kannst. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis das Tracking-System aktualisiert wird.

6. Zoll- und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen aus dem Ausland können Einfuhrumsatzsteuern oder Zollgebühren anfallen. Diese sind gemäß unseren AGB vom Käufer zu tragen. In den meisten Fällen für Lieferungen nach Deutschland fallen bei diesem Produktwert jedoch keine zusätzlichen Gebühren für dich an, da wir über spezielle Logistikwege (IOSS-Verfahren) versenden.

7. Unzustellbare Pakete

Sollte ein Paket aufgrund einer fehlerhaften Adressangabe deinerseits nicht zugestellt werden können, behalten wir uns vor, die Kosten für eine erneute Zusendung in Rechnung zu stellen.